Ministerstvo MF-799402/2018+420 212 920 375
CS · EUR
Roulettino CasinoÚTOČIŠTĚ HRÁČŮ POD KORUNAMI
PomocVložitPřihlásit seZobrazit všeRegistrovat seHrátPřevést
Přihlásit seVytvořit účetOdměnyBonusové kódyAutomaty
Přihlášení do Roulettino Casino

Přihlaste se do Roulettino Casino

Když se přihlášení nedaří, nemusíte hádat: tady zjistíte, co se děje a jak se dostat zpět do svého účtu.

Vzít bonus Licence MF ČR
Vyplaceno dnes
586 554 €
2 172 Hráčů online
Licence MF ČRPovolení MF-799402/2018 vydané Ministerstvem financí České republiky
Rychlé výběryPrůměrná doba vyřízení výběru 29 minut, limit až 95 000 €
Ochrana dat256-bit SSL šifrování a audit od eCOGRA, GLI a iTech Labs
Vstup do hry

Roulettino Casino přivítá nováčky

Vše
18+Hrajte zodpovědně, bonusy jsou doplňkem zábavy, ne jejím základem
Uvítací bonus

Deposit match

182 % až 600 €

Navýšení prvního vkladu s prohrátím 32×, platnost 49 dní

Vzít bonus
18+ · ReklamaCelé podmínky
Roztočení zdarma

Free spiny

219 spinů

Celkem 30 spinů denně po dobu 11 dní, prohrání 32×

Aktivovat
18+ · ReklamaCelé podmínky
Týdenní vrácení

Weekly cashback

7 %

Část proher se vrací každý týden, bez požadavku na prohrání

Aktivovat
18+ · ReklamaCelé podmínky
Ve chvíli přihlašování

Cesta k účtu ve třech krocích

Otevíráte stránku na počítači nebo v mobilu a chcete přesně vědět, co vás na obrazovce čeká.

Zavřete staré záložky
V podvečer usednete k počítači nebo vytáhnete mobil a otevřete stránku Roulettino Casino v prohlížeči. Nahoře hledejte tlačítko pro vstup do účtu, které vede na přihlašovací formulář. Častá chyba je otevřít starou záložku s neaktuální adresou a pak se divit, že formulář nejde odeslat. Zavřete ji a načtěte stránku znovu.
Registrace versus dnešní e-mail
Po načtení formuláře vyplníte e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci. Pole se obvykle samo doplní, pokud jste si adresu nechali uložit, a hned pod ním čeká kolonka pro heslo. Lidé tady často vloží jinou adresu, než mají v účtu, třeba pracovní místo osobní, a přihlášení pak skončí chybou.
Heslo pište ručně
Ve chvíli, kdy klepnete do pole s heslem, ho musíte zadat sami, protože tato stránka heslo nikdy nechce. Někdy se objeví tečky, které neodpovídají tomu, co jste napsali, protože prohlížeč nabídl staré uložené heslo. Zkontrolujte, zda nesvítí upozornění na velká písmena, a heslo raději přepište celé, ne jen část.

Co se v účtu Roulettino Casino změní po přihlášení

Než první vklad, nastavte si limity. Ráno po první registraci se úvodní obrazovka nerozjede tam, kde jste skončili, ale tam, kde jste začali: peněženka je prázdná a čeká na první vklad. Místo herní historie uvidíte nabídku, místo statistik uvítací bonus s podmínkami, které je lepší si přečíst hned. Účet v tu chvíli není jen vstupenka do her, je to místo, kde se rozhoduje o tom, kolik peněz kdy pošlete a kolik si kdy necháte vyplatit. První návštěva proto nemá smysl uspěchat, protože právě tady si nastavíte, co bude platit pro všech dalších 3 024 her z nabídky 112 poskytovatelů. Než se pustíte do hraní, projděte si, co která ikona znamená, a zjistěte, kde se mění částka vkladu a kde se nastavují limity.

Limity, které zůstanou vaše. Když se večer rozhodnete, že dnešní útrata má strop, najdete ho přímo v účtu a nemusíte psát na podporu. Denní limit vkladů se nastavuje na částku, kterou jste ochotni poslat, měsíční limit drží delší období, časový limit sezení vás upozorní, že už jste u obrazovky dlouho, a pauza od hry účet na zvolenou dobu uzavře. Trvalé sebevyloučení je poslední stupeň a zároveň cesta do RESMB, tedy Registru sebevyloučených osob, který drží celý český trh. Zpřísnění limitu obvykle platí hned, zmírnění až po uplynutí ochranné lhůty, kterou si nastavíte s rozmyslem. Pokud se přesto dostanete do tíživé situace, obraťte se na organizaci Anonymní hráči nebo na Linku důvěry a promluvte si s někým mimo herní obrazovku.

Zamčeno kvůli kontrole, ne kvůli chybě. Ráno se přihlášení nepovede a vy zjistíte, že účet je uzamčený kvůli ověření totožnosti. Odkaz na obnovení přístupu zamíří na e-mail, který jste uvedli při registraci, a tam také přijdou pokyny, co doplnit. Ověření u Roulettino Casino trvá 67 hodin, takže si naplánujte, že odpověď nepřijde během pár minut, a připravte si občanský průkaz nebo pas, doklad o bydlišti a fotografii platební karty. Zasílejte jen to, o co vás požádají, a nic nezkoušejte znovu přes jiný prohlížeč, dokud kontrola neskončí. Zamykání není trest, ale důsledek pravidel o jednom účtu na hráče, a duplicitní účty se uzavírají. Když se lhůta protáhne, napište na [email protected] a přiložte číslo případu.

Zůstatek, historie a výběry pohromadě. Ráno po přihlášení se nabídka v účtu zúží na to, co skutečně potřebujete: zůstatek, historii transakcí, limity, bonusy a výběry na jednom místě. Historie ukazuje každý vklad i každou výplatu s datem a částkou v eurech, takže si snadno zkontrolujete, že 29 minut od žádosti o výběr je údaj, který odpovídá realitě. Bonusy mají vlastní přehled, kde vidíte, který je aktivní a do kdy ho musíte protočit, a výběry se zadávají stejným tlačítkem jako vklady. Nic z toho se neotevře bez přihlášení, protože účet je jediné místo, kde se peníze hýbou. Projít si tuhle stránku jednou za čas se vyplatí víc než se ptát, kde co je.

Na mobilu jiné ovládání, stejná pravidla. Večer u počítače i v tramvaji s telefonem v ruce jde o stejný účet a stejný zůstatek, protože data se ukládají na serveru, ne v zařízení. Rozdíl je v ovládání: na velké obrazovce vidíte historii a limity vedle sebe, na malé se k nim proklikáte přes nabídku a delší tabulky se posouvají do strany. Co zůstává neměnné, jsou přihlašovací údaje z doby registrace, tedy e-mailová adresa a heslo, a také pravidla o jednom účtu na hráče. Ověření platební karty se nezkracuje podle toho, zda jste na mobilu, a limity platí pro obě zařízení současně. Než se přihlásíte na cizím počítači, rozmyslete si, zda se po skončení odhlásíte.

Když se nedaří přihlásit

Roulettino Casino vysvětlí, co brání vstupu

Než napíšete na podporu, tady zjistíte, co přihlášení blokuje a co s tím uděláte sami.

Roulettino Casino a uložené heslo
Ráno otevřete prohlížeč a formulář je předvyplněný heslem, které jste použili naposledy. Prohlížeč si ho pamatuje ze staršího přihlášení a sám ho vloží, i když jste si mezitím nastavili nové. Poznáte to podle toho, že se pole zaplní bez vašeho zásahu a pokus skončí stejnou chybou jako předtím.
Vymažte předvyplněné heslo a napište ho znovu.
Zkuste přihlášení v jiném prohlížeči.
Když chyba trvá i po přepsání, ozvěte se na podporu.
Chyba, která vypadá jako zapomenuté heslo
Když spěcháte, psaní e-mailové adresy klouže a klávesnice může být přepnutá na jiný jazyk, než jste zvyklí. Záměna znaku nebo chybějící písmeno udělá z platné adresy neplatnou a systém ji prostě nenajde. Poznáte to podle toho, že heslo vypadá správně, ale účet se tváří, jako by neexistoval.
Přepněte klávesnici na české rozložení.
Opište adresu z potvrzovacího e-mailu o registraci.
Když účet stále nejde najít, napište na podporu.
Roulettino Casino drží mou pauzu
Odpoledne se vracíte ke hře a účet vás nepustí dál, přestože jsou údaje správné. Může jít o pauzu od hry nebo o sebevyloučení, které jste si sami nastavili a které po celou dobu běží. Přístup se obnoví až po jeho skončení, dřív se s tím nedá nic dělat a obcházet to nemá smysl.
Otevřete nastavení odpovědného hraní ve svém účtu.
Zkontrolujte, do kdy je pauza nebo sebevyloučení nastavené.
Pokud si nejste jistí délkou, ověřte to na podpoře.
Roulettino Casino pošle nový odkaz
Večer se hlásíte heslem, které platilo ještě minulý týden, a formulář ho odmítá. Nejčastěji se to stane po změně hesla, kterou jste provedli jinde, nebo po obnovení přístupu, kdy platí jen ten nejnovější odkaz. Poznáte to podle toho, že staré heslo selže opakovaně, zatímco e-mail i jméno účtu jsou v pořádku.
Vyžádejte si odkaz na obnovení přístupu e-mailem.
Otevřete nejnovější odkaz a nastavte si nové heslo.
Když odkaz nedorazí, obraťte se na podporu.
Roulettino Casino v ruce

Přihlášení z mobilu bez zbytečného tápání

Nejčastější obava zní, že účet v mobilu nepozná vaše data a budete začínat znovu; tak to není.

Na cestě se stejným e-mailem

V tramvaji otevřete stránku v běžném prohlížeči a přihlaste se stejnými údaji jako doma, tedy e-mailem a heslem z doby registrace. Rozhraní se samo přizpůsobí šířce displeje a zůstatek, historie i limity zůstanou stejné, protože se načítají z vašeho účtu. Nikam se neregistrujte podruhé, duplicitní účet by skončil uzavřením.

Zkuste to znovu bez uloženého hesla

Když se telefon odhlásí sám, zkontrolujte nejdřív připojení a pak znovu otevřete stránku, místo abyste klepali na staré heslo z uložené nabídky. Pomáhá i obnovení stránky a vypnutí režimu, který šetří data. Trvá-li potíž dál, napište na [email protected], podpora je nonstop.
Jistota u přihlášení

Zjistěte, proč kasino chce doklady

Po dočtení budete vědět, proč kasino chce doklady, jak dlouho kontrola trvá a co s propadlým odkazem.

registracePotřebuju k přihlášení poslat doklady?+
Při první žádosti o výběr se obvykle ozve ověření účtu a kasino si vyžádá tři podklady: občanský průkaz nebo pas, doklad o bydlišti a fotografii platební karty. Kontrola trvá zhruba 67 hodin a po jejím skončení se peníze uvolní bez dalšího dotazování. Dokumenty slouží k potvrzení věku 18+, totožnosti a shody s platební metodou, ne k blokování hry.
registraceMůžu účet otevřít, když cestuju po Evropě?+
Během cesty mimo Česko se přihlásíte stejnou e-mailovou adresou a heslem jako doma, protože účet zůstává jeden a vázaný na vaši osobu. Kasino ale pouští hráče jen tam, kde to jeho licence od Ministerstva financí ČR dovoluje, takže v některých zemích se stránka neotevře. Když se místo přihlášení objeví hlášení o nedostupnosti, nezkoušejte obcházet pravidla a napište na podporu.
registraceMůžu se z cizího počítače zase odhlásit?+
Po každém sezení u půjčeného počítače nebo v internetové kavárně se odhlaste tlačítkem v menu účtu a teprve potom zavřete prohlížeč, protože zavřené okno samo relaci neukončí. Jestliže jste na odhlášení zapomněli, změňte si heslo hned, jak se přihlásíte z vlastního zařízení. Podpora po vás heslo nikdy nechce, takže ho nikomu nepřepisujte.
registraceCo se mi stane s účtem, když si ho otevřu v mobilu?+
V okamžiku, kdy otevřete stránku v telefonu, se nezakládá druhý účet: e-mailová adresa z registrace a k ní patřící heslo vás pustí do stejné peněženky, historie i limitů jako na počítači. Novou registraci na mobilu nedělejte, protože každý hráč smí mít jen jeden účet a duplicity kasino uzavírá. Limity odpovědné hry jsou na účtu, ne na zařízení, takže se v mobilu i na počítači chovají stejně.
registraceCo když stránka nemá číslo licence od ministerstva?+
Než se poprvé přihlásíte, ověřte si licenci v patičce stránky: provozovatelem je Roulettino Casino s.r.o., dohled vykonává Ministerstvo financí ČR a licence má číslo MF-799402/2018. Tyto tři údaje stačí porovnat s tím, co uvádí podpora, a hned je jasné, že jste na správné adrese. Pokud číslo chybí nebo nesouhlasí, přihlášení nedokončujte a ozvěte se na [email protected].

Co pro vás licence Roulettino Casino znamená?

Licence MF-799402/2018 a šifrování. Provozovatelem je Roulettino Casino s.r.o. s IČO 45422864, se sídlem ve Vinohradské ulici v Praze, a dohled nad ním vykonává Ministerstvo financí ČR pod licencí MF-799402/2018. Spojení s účtem chrání 256bitové šifrování SSL a správnost herních systémů nezávisle sledují laboratoře GLI, iTech Labs a Gaming Laboratories International.

Vaše heslo, vaše odpovědnost. Heslo zná jen hráč, personál Roulettino Casino ho nikdy nevyžaduje, ať už volá, píše e-mail nebo odpovídá v chatu. Na cizím počítači se po skončení odhlaste a heslo si měňte, kdykoli máte pocit, že ho viděl někdo další.

Používáme soubory cookie, aby stránky fungovaly a abychom je mohli zlepšovat. Pokračováním souhlasíte s pravidly používání souborů cookie.